AI trong ngân hàng
Quy định về an toàn, quản lý rủi ro đối với việc ứng dụng AI trong ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Thông tư số 53/2026/TT-NHNN quy định về an toàn, quản lý rủi ro và điều kiện triển khai đối với việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành Ngân hàng.
Ứng dụng ngân hàng và AI cá nhân hóa: Thông điệp "bắt tai" hay giá trị thực cho khách hàng?
“AI”, “cá nhân hóa”, “thấu hiểu khách hàng” là từ khóa xuất hiện ngày càng nhiều trong câu chuyện ngân hàng số. Nhưng với người dùng, giá trị của những công nghệ này không nằm ở cách gọi tên, mà ở việc chúng có thực sự khiến mỗi giao dịch trở nên đơn giản, phù hợp và an toàn hơn hay không.
CEO Techcombank: Cuộc đua AI không nằm ở công nghệ mà ở năng lực thực thi
Tại sự kiện AWS Cloud and AI Day Hà Nội 2026, ông Jens Lottner, Tổng giám đốc Techcombank, đã chia sẻ tầm nhìn về việc xây dựng mô hình AI-First Bank, nhấn mạnh vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính.
Chuỗi Talkshow “AI - Từ công nghệ đến giá trị” - giải mã bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng
AI đang đi sâu vào mọi hoạt động của ngân hàng, từ trải nghiệm khách hàng đến vận hành và quản trị. Đứng trước hành trình này, cả doanh nghiệp, và con người, đều phải đứng giữa lựa chọn: thích nghi với thay đổi, hay chấp nhận bị bỏ lại phía sau.
