California Fitness & Yoga chính thức lên tiếng sau loạt thay đổi, thừa nhận “nhiều bất tiện” và đang tái cấu trúc

Sau khi đóng cửa một số cơ sở tại Hà Nội và TP.HCM, đồng thời thông báo tạm ngưng một số tiện ích dành cho hội viên, California Fitness & Yoga mới đây đã lên tiếng về tình hình hoạt động. Chuỗi phòng tập cho biết đang thực hiện một số thay đổi trong quá trình tái cấu trúc và thừa nhận những điều chỉnh này đã gây ra không ít bất tiện cho khách hàng.

Trong thông báo gửi hội viên tối ngày 30/9/2026, California cho biết thời gian qua thị trường có nhiều biến động và doanh nghiệp đang trải qua "một giai đoạn nhiều thách thức". Theo đó, California đang thực hiện một số thay đổi, điều chỉnh trong quá trình tái cấu trúc nhằm đưa hoạt động từng bước trở lại ổn định.

"California chân thành xin lỗi vì những gián đoạn mà Quý hội viên đã phải trải qua", doanh nghiệp cho biết.

Động thái này diễn ra sau một loạt thay đổi tại hệ thống phòng tập. Mới đây, California thông báo tạm ngưng một số tiện ích dành cho hội viên, trong đó có dịch vụ khăn, nước uống VIP và quầy Centuryon.

Trước đó, chuỗi phòng tập này cũng thông báo đóng cửa một số chi nhánh tại TP.HCM và Hà Nội, khiến hội viên phải thay đổi địa điểm tập luyện hoặc điều chỉnh kế hoạch sử dụng dịch vụ.

Trong thông báo mới nhất, California không đưa ra thời điểm cụ thể để khôi phục những dịch vụ này. Thay vào đó, doanh nghiệp cho biết đội ngũ đang tập trung thực hiện những thay đổi cần thiết để củng cố hệ thống và xây dựng nền tảng tốt hơn cho giai đoạn tiếp theo.

California gọi đây là "một giai đoạn tái thiết cần thiết". Doanh nghiệp cho biết mục tiêu của quá trình này là xây dựng một nền tảng vững vàng hơn để tiếp tục đồng hành cùng hội viên trên hành trình chăm sóc sức khỏe và sống khỏe trong những năm tới.

California cũng nhấn mạnh rằng phòng tập không chỉ là nơi để tập luyện đối với nhiều hội viên. Theo doanh nghiệp, California đã trở thành một phần trong nhịp sống hằng ngày, hành trình chăm sóc sức khỏe và những kết nối được xây dựng trong thời gian dài.

Vì vậy, doanh nghiệp cho biết hiểu rằng sự tin tưởng của hội viên là một trách nhiệm cần được đáp lại bằng những hành động cụ thể.

"Đội ngũ California đang tập trung mọi nỗ lực để thực hiện những thay đổi cần thiết để từng bước đưa hoạt động trở lại ổn định, củng cố hệ thống và xây dựng nền tảng tốt hơn để tiếp tục phục vụ Quý hội viên trong chặng đường phía trước", California chia sẻ trong thông báo.

Tuy nhiên, doanh nghiệp chưa công bố chi tiết về quy mô của quá trình tái cấu trúc, kế hoạch đối với các cơ sở đã đóng cửa hay thời điểm những tiện ích đang tạm ngưng được khôi phục.

California Fitness & Yoga là thương hiệu thuộc hệ thống kinh doanh fitness và chăm sóc sức khỏe nổi tiếng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tập luyện cùng nhiều tiện ích dành cho hội viên. Trong quá trình hoạt động, hệ thống phát triển nhiều mô hình phòng tập, trong đó có khu vực Centuryon dành cho nhóm khách hàng cao cấp.

Ở thời điểm hiện tại, doanh nghiệp cho biết ưu tiên của đội ngũ là ổn định hoạt động, củng cố hệ thống và thực hiện những thay đổi cần thiết.

California đồng thời gửi lời cảm ơn tới hội viên vì sự kiên nhẫn, cảm thông và đồng hành trong giai đoạn này, đồng thời bày tỏ mong muốn tiếp tục phục vụ hội viên trong thời gian tới.